📄 سياسة الخصوصية لـ Rentravel (نموذج)
آخر تحديث: 04.10.2026
نحن في Rentravel نولي أهمية قصوى لأمان البيانات الشخصية لعملائنا وزوارنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. مسؤول البيانات
في نطاق هذه السياسة، مسؤول البيانات هو:
Rentravel للسياحة وخدمات السفر
2. البيانات الشخصية الجمعة
عند استخدامك لخدماتنا، قد يتم جمع البيانات التالية:
الاسم واللقب
رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
تفاصيل الحجز (الجولة، التاريخ، عدد الأشخاص، إلخ)
معلومات الدفع والفواتير
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تكون هذه البيانات مطلوبة عموماً للحجز، والاتصال، وتقديم الخدمات.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الجمعة للأغراض التالية:
تنفيذ عمليات الجولات والحجز
تلبية طلبات العملاء
إجراء معاملات الدفع
تحسين جودة الخدمة
الوفاء بالالتزامات القانونية
4. مشاركة البيانات
يتم مشاركة بياناتك الشخصية بالقدر اللازم فقط مع:
شركاء الخدمات مثل الفنادق، والمرشدين السياحيين، ومزودي وسائل النقل
مزودي البنية التحتية للدفع
المؤسسات العامة المخولة
ولا يتم بيعها أبدًا لأطراف ثالثة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية:
للفتات القانونية
طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة
ويتم حذفها أو جعلها مجهولة المصدر عند انتهاء المدة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. أمان البيانات
تطبق Rentravel تدابير تقنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا.
8. حقوق المستخدم
في نطاق اللوائح ذات الصلة، لديك الحقوق التالية:
معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج أم لا
طلب معلومات إذا تم معالجتها
طلب التصحيح أو الحذف
الاعتراض على المعالجة
تم تعريف هذه الحقوق بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
9. الاتصال
لطلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية:
📧 info@rentravel.com
📞 0850 309 61 00
10. تحديثات السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة. يتم نشر النسخة الحالية دائمًا على موقعنا الإلكتروني.